En Branch Insurance Office respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con la Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá y su reglamentación.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Branch Insurance Office, con domicilio en Pueblo Nuevo, Calle Los Sauces 2, Casa 19, Ciudad de Panamá, Panamá, correo electrónico ventas@branchseguros.com y teléfono 224-6086 / 224-6087.
2. Datos que recopilamos
Solo solicitamos la información necesaria para atender tu solicitud:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos del bien a asegurar: por ejemplo, marca, modelo, año, placa y número de chasis del vehículo, o características de la vivienda o empresa.
- Documentos: copias de cédula, registro vehicular, licencia de conducir u otros que adjuntes voluntariamente.
- Datos para cotizar seguros de personas: edad, hábito de fumar o número de dependientes, cuando solicitas una cotización de vida, salud o accidentes personales.
- Datos de navegación: información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del sitio.
No almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta se realizan en plataformas de pago especializadas.
3. Finalidades
- Preparar y enviarte cotizaciones de seguros.
- Gestionar la solicitud, emisión, renovación y administración de tus pólizas ante las aseguradoras.
- Coordinar el pago de las primas.
- Atender tus consultas y darte seguimiento por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
- Cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables a los corredores de seguros.
4. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al enviar un formulario de este sitio, y en la necesidad de ejecutar las gestiones que nos solicitas. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
5. Destinatarios
Compartimos tus datos únicamente cuando es necesario para la finalidad solicitada:
- Con las compañías aseguradoras a las que solicitamos la cotización o emisión de tu póliza.
- Con proveedores de servicios de pago, cuando corresponda.
- Con autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y los plazos exigidos por la normativa aplicable.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad escribiendo a ventas@branchseguros.com, indicando tu nombre, número de identificación y el derecho que deseas ejercer.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los documentos que adjuntas se almacenan en áreas no accesibles públicamente.
Importante: nunca te pediremos contraseñas ni datos completos de tu tarjeta por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
9. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, por ejemplo para mantener tu cotización mientras navegas y para proteger los formularios. No se utilizan cookies publicitarias.
10. Menores de edad
Los formularios de este sitio están dirigidos a personas mayores de edad. Los datos de menores, por ejemplo como dependientes en un seguro de salud, deben ser proporcionados por su padre, madre o tutor.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos en ventas@branchseguros.com o al 224-6086 / 224-6087.